1 Chấp thuận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng n188fun (bao gồm website tại địa chỉ n188fun.lat và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của n188fun. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
2 Đủ điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên n188fun, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. n188fun nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của n188fun.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để n188fun chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
Cảnh báo: n188fun có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi thủ tục hoàn tất.
3 Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên n188fun. Việc mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn cùng với việc tịch thu số dư còn lại.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai khác.
- Thông báo ngay cho n188fun nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram.
- Đảm bảo thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) được cập nhật chính xác tại mọi thời điểm.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
n188fun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình một cách hợp lý.
4 Nạp tiền & Rút tiền
n188fun hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Về nạp tiền:
- Tiền nạp chỉ có hiệu lực vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
- Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ đứng tên mình để nạp tiền. Giao dịch từ nguồn thứ ba sẽ bị hoàn trả.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Về rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
- Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên đúng với thông tin đã đăng ký trên n188fun.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.
- n188fun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý quan trọng: Tiền thưởng và tiền khuyến mãi được ghi có vào số dư thưởng riêng biệt và phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được chuyển sang số dư khả dụng để rút.
5 Quy tắc cá cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên n188fun — bao gồm Xóc Đĩa, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và nhà cái đối tác, có tính chất cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một vòng chơi đang diễn ra, n188fun có quyền hủy bỏ vòng đó và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng về tài khoản người chơi.
- Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. n188fun không chịu trách nhiệm về các kết quả không mong muốn phát sinh do đứt kết nối từ phía người dùng.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.
6 Khuyến mãi & Thưởng
n188fun thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng như thưởng nạp lần đầu, hoàn trả hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau:
- Yêu cầu vòng cược (Rollover): Số tiền thưởng nhận được phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ và số vòng cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- n188fun có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng ưu đãi hoặc cố tình vi phạm điều kiện áp dụng.
- Tất cả khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể; số dư thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
- n188fun có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của n188fun:
- Mở hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cá cược, hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
- Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Lạm dụng lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc các điểm yếu của hệ thống để trục lợi cá nhân. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho n188fun.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, gây thù địch, vi phạm pháp luật trong các kênh truyền thông của n188fun.
- Thực hiện các hoạt động lừa đảo, gian lận hoặc cố tình làm sai lệch thông tin tài khoản.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền đang chờ. n188fun có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8 Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu
n188fun cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc được quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Các dữ liệu thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan.
n188fun không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho người dùng thông qua các đối tác được ủy quyền.
9 Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, n188fun và các bên liên quan sẽ không chịu trách nhiệm về:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
- Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Hành vi của bên thứ ba trái phép can thiệp vào tài khoản người dùng.
- Sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
n188fun luôn nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm.
10 Chấm dứt tài khoản
n188fun có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Không thể xác minh danh tính người dùng sau khi đã yêu cầu nhiều lần.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng; số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả hiện hành.
11 Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi n188fun đăng ký hoạt động. Người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ n188fun sẽ được giải quyết thông qua quy trình sau:
- Thương lượng trực tiếp: Trước tiên, người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ n188fun qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Phần lớn các tranh chấp sẽ được giải quyết ở giai đoạn này trong vòng 3-5 ngày làm việc.
- Khiếu nại chính thức: Nếu không đạt được giải pháp qua thương lượng, người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. n188fun cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
- Quyết định cuối cùng: Quyết định của n188fun sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ có tính chất ràng buộc đối với người dùng theo thỏa thuận trong điều khoản này.
12 Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của n188fun luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:
- Zalo: Tìm kiếm "n188fun" trên ứng dụng Zalo để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ.
- Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của n188fun trên Telegram.
- Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Chúng tôi khuyến khích người dùng ghi chép lại nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ để tiện theo dõi tiến trình xử lý. Tất cả thông tin liên lạc phải được thực hiện bằng tiếng Việt để đảm bảo phản hồi nhanh và chính xác nhất.
Câu hỏi thường gặp: Trước khi liên hệ hỗ trợ, bạn có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về tài khoản, nạp/rút tiền và khuyến mãi.